Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин АСТАРТА АГРОХІМ, розміщений за адресою https://astartaagrohim.com.ua/.

Перед оформленням замовлення Покупець повинен уважно ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти. Оформлення замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

Ця Публічна оферта регулює взаємовідносини між Продавцем та Покупцем під час вибору, замовлення, оплати, доставки, отримання, обміну та повернення товарів.

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта є пропозицією Продавця невизначеному колу осіб укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених у цьому документі.

1.2. Договір укладається відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема норм Цивільного кодексу України, законодавства у сфері електронної комерції, захисту прав споживачів, захисту персональних даних та інших нормативно-правових актів, які регулюють відповідні правовідносини.

1.3. Продавцем товарів в інтернет-магазині є:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АСТАРТА АГРОХІМ"

Код ЄДРПОУ: 45167397

Юридична адреса: м. Кропивницький, проспект Інженерів 8

Телефон: +380 (95) 254-39-38

Email: astartaagrohim@gmail.com

та

ФОП Богдан Євгеній Миколайович

РНОКПП: 3367716791

Телефон: +380 (95) 254-39-38

Email: astartaagrohim@gmail.com

1.4. Покупцем є фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на Сайті та приймає умови цієї Публічної оферти.

1.5. Умови цієї Публічної оферти є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли законодавством України передбачені окремі правила для певних категорій покупців.

2. Основні терміни

2.1. Сайт - вебсайт інтернет-магазину АСТАРТА АГРОХІМ, розташований за адресою https://astartaagrohim.com.ua/.

2.2. Продавець - суб'єкт господарювання, реквізити якого зазначені в розділі 1 та розділі 15 цієї Публічної оферти.

2.3. Покупець - особа, яка здійснює вибір товару, оформлює замовлення та/або здійснює його оплату.

2.4. Товар - продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину, зокрема засоби захисту рослин, посівний матеріал, мінеральні та мікродобрива, а також інші товари для сільського господарства.

2.5. Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох товарів.

2.6. Акцепт - повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти шляхом оформлення замовлення на Сайті та виконання передбачених процедур підтвердження замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві обраний ним Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї Публічної оферти.

3.2. Найменування, опис, основні характеристики, фасування, ціна та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.

3.3. Зображення Товарів на Сайті мають інформаційний характер. Зовнішній вигляд упаковки може незначно відрізнятися від зображення внаслідок змін дизайну, внесених виробником, якщо такі зміни не впливають на основні характеристики Товару.

3.4. Покупець самостійно обирає Товар відповідно до своїх потреб та несе відповідальність за правильність вибору. Для товарів аграрного призначення Покупець зобов'язаний перед застосуванням ознайомитися з інструкцією виробника, регламентом використання, нормами витрати, умовами зберігання та іншими вимогами виробника.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно на Сайті шляхом додавання обраних Товарів до кошика та заповнення форми оформлення Замовлення.

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зазначає достовірні та актуальні дані, необхідні для його виконання, зокрема:

• ім'я та прізвище Покупця або одержувача;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти, якщо її зазначення передбачене формою;
• населений пункт та дані для доставки;
• обраний спосіб доставки;
• обраний спосіб оплати;
• іншу інформацію, необхідну для виконання Замовлення.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення Замовлення.

4.4. Після отримання Замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення наявності Товару, характеристик, способу доставки, способу оплати та інших деталей.

4.5. Якщо замовлений Товар відсутній або його кількості недостатньо, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну, зміну кількості або скасування відповідної позиції чи всього Замовлення.

4.6. Договір між Продавцем та Покупцем вважається укладеним після акцепту цієї Публічної оферти Покупцем та підтвердження можливості виконання Замовлення Продавцем, якщо інше не випливає з характеру конкретного способу оформлення та оплати Замовлення.

5. Ціна товару

5.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті у гривнях України.

5.2. Актуальною для Покупця є ціна, зазначена на Сайті на момент оформлення Замовлення, якщо інша ціна не була погоджена сторонами до підтвердження Замовлення.

5.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту оформлення Покупцем Замовлення.

5.4. Після підтвердження Замовлення зміна його вартості можлива лише за погодженням із Покупцем.

5.5. Вартість доставки, комісії перевізника або інші додаткові платежі можуть не входити до вартості Товару та сплачуються відповідно до обраного Покупцем способу доставки та чинних тарифів відповідної служби.

6. Порядок оплати

6.1. Покупець може оплатити Замовлення одним зі способів, доступних на Сайті на момент оформлення Замовлення.

6.2. Доступні способи оплати можуть включати:

• онлайн-оплату банківською платіжною карткою;
• онлайн-оплату через платіжний сервіс NovaPay;
• безготівкову оплату за реквізитами для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
• оплату при отриманні, якщо такий спосіб доступний для відповідного Замовлення;
• інші способи оплати, відображені на Сайті під час оформлення Замовлення.

6.3. У разі онлайн-оплати платіж проводиться через захищений платіжний інтерфейс відповідного платіжного провайдера.

6.4. Для проведення онлайн-оплати через NovaPay Покупець може бути перенаправлений на платіжну сторінку або інтерфейс NovaPay, де самостійно вводить необхідні платіжні реквізити та підтверджує операцію.

6.5. Обробка платіжної операції здійснюється NovaPay та/або іншими учасниками платіжної інфраструктури відповідно до їхніх правил та умов надання платіжних послуг.

6.6. Продавець не отримує та не зберігає повний номер платіжної картки, CVV/CVC-код, PIN-код та інші конфіденційні реквізити картки, введені Покупцем на стороні платіжного провайдера.

6.7. Замовлення вважається оплаченим після отримання Продавцем підтвердження про успішне проведення платежу від відповідної платіжної системи або після фактичного зарахування коштів відповідно до обраного способу оплати.

6.8. У разі відхилення платіжної операції Покупець може повторити оплату або обрати інший доступний спосіб оплати.

6.9. Продавець не відповідає за відмову банку, платіжної установи або іншого учасника платіжної операції у проведенні платежу з причин, які не залежать від Продавця.

7. Доставка товару

7.1. Доставка Замовлень здійснюється по Україні доступними на Сайті способами.

7.2. Доступні способи отримання можуть включати:

• доставку через Нову пошту;
• самовивіз із погодженого пункту видачі Продавця;
• інші способи доставки, доступні на момент оформлення Замовлення.

7.3. Вартість доставки визначається відповідно до умов та тарифів обраної служби доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не погоджено з Покупцем.

7.4. Строк доставки залежить від наявності Товару, населеного пункту одержувача, графіка роботи Продавця та умов роботи перевізника.

7.5. Після передання Замовлення перевізнику Продавець може повідомити Покупцю номер транспортної накладної або іншу інформацію для відстеження відправлення.

7.6. Покупець зобов'язаний своєчасно отримати Замовлення відповідно до правил обраної служби доставки.

7.7. Якщо Покупець не отримав Замовлення у встановлений перевізником строк і відправлення було повернуто Продавцю, повторне відправлення здійснюється за погодженням сторін.

8. Отримання та перевірка товару

8.1. Під час отримання Замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, кількість Товару, відповідність найменувань Замовленню та наявність видимих пошкоджень.

8.2. У разі виявлення пошкодження відправлення під час доставки Покупець повинен, за можливості, зафіксувати пошкодження відповідно до правил перевізника та звернутися до Продавця.

8.3. Прийняття Товару без зауважень щодо явних пошкоджень або комплектності не позбавляє Покупця інших прав, передбачених законодавством України.

9. Обмін, повернення товару та повернення коштів

9.1. Обмін та повернення Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов сторінки "Обмін та повернення", опублікованої на Сайті.

9.2. Можливість обміну або повернення конкретного Товару залежить від його виду, стану, властивостей, дотримання умов зберігання та інших обставин, передбачених законодавством.

9.3. Для оформлення повернення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними в цій Публічній оферті, та надати інформацію, необхідну для ідентифікації Замовлення.

9.4. Товар, який повертається, повинен відповідати вимогам законодавства щодо можливості його повернення або обміну.

9.5. Якщо Покупець має право на повернення сплачених коштів, Продавець здійснює повернення після отримання та перевірки Товару або після встановлення іншої законної підстави для повернення коштів.

9.6. У разі повернення коштів за Замовлення, оплачене онлайн через NovaPay або інший платіжний сервіс, повернення здійснюється у спосіб, допустимий правилами відповідної платіжної системи та законодавством України. Як правило, кошти повертаються на той платіжний інструмент, з якого була здійснена оплата, якщо інший спосіб не передбачений законодавством або правилами платіжного провайдера.

9.7. Строк фактичного зарахування повернених коштів може залежати від банку, платіжної установи та платіжної системи, які обслуговують відповідну операцію.

9.8. Детальний порядок обміну, повернення Товару та коштів розміщений на окремій сторінці "Обмін та повернення" на Сайті.

10. Права та обов'язки Продавця

10.1. Продавець має право:

• отримувати від Покупця інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення;
• відмовити у виконанні Замовлення у разі неможливості його виконання, повідомивши про це Покупця;
• змінювати асортимент та ціни Товарів до моменту оформлення Замовлення;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань, зокрема перевізників та платіжні установи;
• вносити зміни до цієї Публічної оферти.

10.2. Продавець зобов'язаний:

• надавати Покупцю інформацію про Товари;
• виконувати підтверджені Замовлення відповідно до умов цієї Публічної оферти;
• передати Покупцю Товар належної якості та у погодженій кількості;
• дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних;
• розглядати звернення Покупців щодо Замовлень, оплати, доставки, обміну та повернення.

11. Права та обов'язки Покупця

11.1. Покупець має право:

• отримувати достовірну інформацію про Товари та умови їх придбання;
• обирати Товари та доступні способи оплати і доставки;
• звертатися до Продавця з питань щодо Замовлення;
• користуватися правами щодо обміну, повернення та гарантійного обслуговування у випадках, передбачених законодавством України.

11.2. Покупець зобов'язаний:

• ознайомитися з цією Публічною офертою до оформлення Замовлення;
• надати достовірні дані для виконання Замовлення;
• оплатити Замовлення відповідно до обраного способу оплати;
• своєчасно отримати Замовлення;
• дотримуватися інструкцій виробника щодо транспортування, зберігання та використання Товару.

12. Відповідальність сторін

12.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Публічної оферти.

12.2. Продавець не несе відповідальності за неправильне використання Покупцем Товару, недотримання інструкцій виробника, регламенту застосування, правил зберігання або інших встановлених виробником вимог.

12.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника або іншими обставинами, які перебувають поза розумним контролем Продавця, але зобов'язується сприяти Покупцю у з'ясуванні статусу відправлення.

12.4. Продавець не несе відповідальності за тимчасову неможливість оформлення Замовлення або здійснення онлайн-оплати внаслідок технічних збоїв у роботі банків, платіжних систем, хостинг-провайдерів, операторів зв'язку або інших незалежних сервісів.

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та не могли бути передбачені або відвернені сторонами.

13.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, обстріли, блокування транспортних шляхів, пожежі, повені, стихійні лиха, аварії, тривалі відключення електроенергії або зв'язку, рішення органів державної влади та інші обставини, які об'єктивно перешкоджають виконанню зобов'язань.

14. Персональні дані

14.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для виконання Замовлення, доставки Товару, здійснення розрахунків та комунікації з Покупцем.

14.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.

14.3. Для виконання Замовлення необхідні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним установам, банкам та іншим особам, безпосередньо залученим до виконання Замовлення.

14.4. Під час здійснення онлайн-оплати інформація, необхідна для проведення платіжної операції, може оброблятися NovaPay та іншими учасниками платіжної інфраструктури відповідно до їхніх правил.

15. Реквізити та контактні дані Продавця

Продавець: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АСТАРТА АГРОХІМ"

Код ЄДРПОУ: 45167397

Юридична адреса: м. Кропивницький, проспект Інженерів 8

Надавач платіжних послуг платника: АТ "ОТП БАНК"

Банківські / платіжні реквізити: UA653005280000026004000051972

Телефон: +380 (95) 254-39-38

Email: astartaagrohim@gmail.com

та

Продавець: ФОП Богдан Євгеній Миколайович

РНОКПП: 3367716791

Банківські / платіжні реквізити: UA469358710000067320000067672

Надавач платіжних послуг платника: ТОВ НоваПей

Телефон: +380 (95) 254-39-38

Email: astartaagrohim@gmail.com

Адреси магазинів / пунктів обслуговування:

смт. Добровеличківка вул. Артура Гутовського 121

16. Строк дії та внесення змін

16.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

16.2. Продавець має право змінювати умови цієї Публічної оферти. Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після її оприлюднення, якщо інше не передбачено законодавством.

16.3. До Замовлення застосовується редакція Публічної оферти, чинна на момент його оформлення.

17. Вирішення спорів

17.1. Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів та обміну зверненнями.

17.2. Покупець може звернутися до Продавця за телефоном +380 (95) 254-39-38 або електронною поштою astartaagrohim@gmail.com.

17.3. Якщо сторони не досягли згоди, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

18. Заключні положення

18.1. Оформляючи Замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Публічною офертою, Політикою конфіденційності, умовами доставки та оплати, а також правилами обміну та повернення.

18.2. Оформлення Замовлення означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

18.3. Якщо окреме положення цієї Публічної оферти буде визнане недійсним або таким, що не може бути застосоване, це не впливає на чинність інших положень.

18.4. У всьому, що прямо не врегульовано цією Публічною офертою, сторони керуються чинним законодавством України.